Questions les plus fréquemment posées

 Au sujet de nos offres

⚡  Quels modèles de processeurs utilisez-vous ?

Pour les offres Serveurs Cloud Intel, nous utilisons des processeurs Intel Xeon E5-2670 ou ET-2630V2.
Pour les offres Serveurs Cloud AMD Ryzen, nous utilisons la dernière génération de processeurs AMD Ryzen 3900X.

⏱️  Combien de temps faut-il pour déployer un nouveau serveur cloud ?

C'est instantané, en savoir plus.

🎮  Est-ce que je peux installer un serveur de jeu sur mon serveur ?

Bien sûr, vous pouvez installer les applications de votre choix sur votre serveur. Vous êtes le capitaine à bord.
Veillez simplement à respecter nos "Utilisations acceptables" avant de démarrer.

💿  Est-ce que vos VPS Windows sont fournis avec Windows pré-installé ou dois-je installer moi même Windows ?

Windows est pré-installé sur votre serveur cloud Windows et nous vous fournissons l'accès administrateur pour vous y connecter en bureau à distance.
Nous vous fournissons également une licence officielle Windows activée gratuitement.
Découvrez nos offres de VPS Windows...

🛡️  Est-ce que TUN/TAP est activé sur mon VPS ?

Oui, TUN/TAP est activé par défaut sur tout nos VPS.


 Au sujet de la facturation

💸  Comment sont facturés mes serveurs cloud ?

Tout d'abord, il vous faut pré-charger votre compte via l'une des différentes méthodes de paiement que nous proposons.
Ensuite, nous déduierons toutes les heures de votre balance le coût à l'heure de votre offre actuelle.

💳  Quels moyens de paiement acceptez-vous?

  • Carte de crédit/débit (VISA, MasterCard, American Express)
  • Apple Pay, Google Pay
  • PayPal
  • Virement bancaire
  • Bitcoin (BTC), Bitcoin Cash (BCH), Ethereum (ETC)
  • Bancontact/Mister Cash
  • iDeal
  • Sofort
  • AliPay
  • WeChat

⏳  Les serveurs à l'arrêt sont-il facturés ?

Oui. Même si votre serveur cloud est éteint, celui-ci continue d'occuper de l'espace disque et ses ressources CPU/RAM lui restent réservés.

🧾  Facturez-vous la TVA ?

Si vous habitez un pays de l'Union européenne, nous connectons 20% de TVA.
Nos prix sont affichés hors taxe. La TVA sera ajoutée automatiquement lorsque vous pré-chargerez votre compte.
Si vous êtres une société avec un numéro de TVA valide, il vous est possible de nous le communiquer afin d'ajuster votre taux.

Vous avez des questions sur nos services ou avez besoin de conseils ?

Envoyez-nous un e-mail, nous sommes là pour vous aider.

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